Merchant Centerで価格が一致しないときの直し方

結論

Merchant Centerで価格不一致が出たら、まず商品IDとリンク先を控え、同じ色やサイズの価格と通貨を比べます。更新時刻も見ると、販売ページとMerchant Centerに送る商品データのうち、どこを直すべきか絞れます。

1. 「注意が必要」から商品を1つ選ぶ

Merchant Centerで「商品」を開き、「注意が必要」で対象の商品を確認します。商品IDとリンク先を控え、オンラインストア側はログインしていない状態で開きます。色やサイズごとに価格が違うなら、登録したURLで対象の種類を選んだ状態が開くかも見ます。

2. 同じ色やサイズの価格と通貨をそろえる

たとえばマグカップの大サイズが販売ページで1,800円、小サイズが1,500円なのに、大サイズの商品IDに小サイズの価格が入っていたとします。この場合は、大サイズのIDとリンク先を確認したうえで、データ連携元で価格を合わせます。セール開始・終了後だけずれる場合は、販売ページと商品データの更新時刻を確認します。

ページに商品構造化データを入れている場合は、表示価格と構造化データの価格も照合します。確認方法は「商品の構造化データを確認する。販売ページとレビューの違い」にあります。

文末のリッチリザルト テストでは、商品ページから検出された構造化データの価格を確認できます。連携後の商品ステータスはMerchant Centerで確認します。

3. 再同期後に商品ステータスを見る

ストアから商品データを自動連携しているなら、連携元で直して再同期します。その後、Merchant Centerの商品詳細で問題の状況を確認します。Googleがページを再確認してから、ステータスに反映されます。

豪州の生活用品店が、商品名や分類を見直し、Googleへ送る商品データを整えた公開事例があります。支援会社によると、Googleショッピングの無料リスティングからのクリックは前年比で104%多くなりました。商品データ全体を見直した事例です。

今日やることは、販売ページと商品データを1行で控える

「商品ID|種類|ページの価格と通貨|商品データの価格と通貨|最終更新時刻」を1行にします。次のセールでも同じ項目を比べられます。価格の表示に加えて購入や問い合わせへの導線も見直したいときは、記事下からサイトの無料診断に進めます。

出典