GA4 で AI からの流入を見る方法と、見えないもの

「AI アシスタント」の行を見る手順

GA4（サイトに来た人の動きを見る Google のツール）を開きます。チャネルは、どこから来たかを分類した名前です。Google の説明では、AI アシスタントは ChatGPT、Gemini、Deepseek、Copilot、Grok などからサイトに来たときのチャネルです。

• 左のメニューの「レポート」を開く
• 「集客」>「トラフィック獲得」を選ぶ
• 表の左の列が「セッションのデフォルト チャネル グループ」になっているかを見る（既定はこれです）
• 期間を直近 28 日にする（期間は私たちの勧めです）
• 「AI アシスタント」の行を探す

行が見当たらないときは、その期間に当てはまる訪問が無かったのかもしれません。期間を長くして見直してください。行が無いことを、悪い結果と決めつける必要はありません。これは私たちの考えです。

どのページに来たかを見る

回数より役に立つのは、どのページに来たかだと私たちは考えています。「エンゲージメント」>「ランディング ページ」を開きます。ランディング ページは、訪問の最初に表示されたページのことです。

セカンダリ ディメンション（表に足す 2 つ目の分類）として「セッションの参照元 / メディア」を足します。Google の説明では、AI アシスタントに分類された訪問はメディアが ai-assistant になります。そこで、ai-assistant と書かれた行を探します。足せる項目の名前は、画面の表示で確かめてください。追加には編集者か管理者の権限が要ることがあります。

GA4 では見えないもの

最初の 1 つは Google の説明です。残りは、仕組みから私たちが考えたことです。

• Google の AI による概要と AI モードから来た人: Google の定義で「オーガニック検索」に含まれ、この行には出ません
• AI の回答で触れられたのに、リンクを押さなかった人: サイトに来ていないので、GA4 には記録されません
• AI のアプリから来たのに、リンク元の情報が渡らなかった人: 分類は参照元の URL で決まるので、「直接」など別の行に入ると考えています
• Google の一覧に無い AI のサービスから来た人: 「参照」など別の行に入ると考えています

つまり、この行の数字は「AI からの訪問の全部」ではありません。「AI アシスタントと分類できた訪問」と読んでください。

Google の AI 機能は Search Console で見る

Search Console（検索結果での見え方を見る Google のツール）に、生成 AI パフォーマンス レポート（検索）があります。AI による概要と AI モードで、サイトへのリンクが表示された回数を見られます。ページごと、デバイスごと、国ごとにも確かめられます。

レポートが出ないこともあります。Google は、十分な表示が無いサイトや、検索の生成 AI 設定で除外しているサイトを理由に挙げています。除外しているかは「設定」>「検索の生成 AI」で確かめられます。

GA4 は来た回数、このレポートは表示された回数です。数えているものが違うので、足したり比べたりせず、別々に見ます。これは私たちの勧めです。

今日やること: 着地ページを 1 つ読む

数字が小さいうちは、割合を計算するより、1 ページを読むほうが得られるものがあると私たちは考えています。次の順に確かめてください。

• ai-assistant の行で、いちばん上のページを開く
• 最初の段落で、そのページの答えが分かるかを読む
• 誰に、どの地域で、いくらくらいで提供しているかが本文にあるかを読む
• 次に進むボタンや問い合わせの入り口が、スマホで見つかるかを見る
• 足りないものを 1 つだけ直す

架空の例です。〇〇工務店の外壁のページに AI からの訪問があったのに、対応の地域がどこにも書かれていなかったとします。今日の 1 か所は、本文の冒頭に「〇〇市と隣の〇〇市で請け負っています」と足すことです。

このサービスで見られないもの

AI の回答に自社がどう書かれているかを、私たちのサービスで見られるわけではありません。今日直す場所を毎朝お届けするサービスを準備していて、登録はまだ始めていません。AI からの訪問を約束することもできません。